„Manchmal ist man
Seelentröster“
Christa Dethloff von der Firma Tele Columbus Nord kennt die kleinen und großen Sorgen der Mieter rund ums Kabel-TV – und manchmal auch darüber hinaus. Vom ersten Tag an betreut sie die Kunden auf der Trabrennbahn. Ab diesem Herbst wird Tele Columbus Nord zusätzlich Telefon und Internet anbieten. Die pfiffige Fachfrau erklärte uns, was sich für die Mieter ändert.
Welche Frage hören Sie von den Trabrennbahn-Mietern am häufigsten?
(lacht) Ab wann können wir fernsehen.
Wie lange müssen Mieter warten, bis die neue Technologie bei ihnen läuft?
Ab der Anmeldung bei uns per Telefon, E-Mail oder persönlich im Büro etwa zehn bis 14 Werktage. Das Angebot startet zwar erst zum September oder Oktober. Man kann sich aber ab sofort in die Liste aufnehmen lassen.
Kann das jeder Mieter haben?
Ja klar. Wichtigste Voraussetzung ist ein Kabelanschluss. Und den haben fast alle Mieter hier. Natürlich sollte man prüfen, ob man nicht durch einen langfristigen Vertrag an einen anderen gebunden ist.
Muss der Mieter sich um eine neue Telefonnummer kümmern?
Nein, er kann seine Nummer behalten.
Was kostet das Angebot?
Telefonangebote kosten ab 15,90 Euro, Internet ab 19,89 Euro und Kombinationsangebote ab 19,90 Euro.
Welche Erfahrungen haben Sie mit den Menschen auf der Trabrennbahn gemacht?
Mit den meisten läuft es sehr angenehm. Gelegentlich erzählen Anrufer mir von ihren privaten Problemen. Manchmal bin ich eben auch ein Seelentröster für die Kunden.
<< zurück zur Übersicht
|
Aktuelles